1、检查软件的版本号，如果不是最新版，先升级到最新版软件试一下。
2、加密其他文件夹试一下，看是否可以加密成功。如果可以，说明软件是没有问题的，肯定是文件夹内的某一文件被系统某些正在运行的进程占用中，可以重启电脑试一下。
3、如果该文件夹中的子文件（夹）数量不多，可以尝试逐个加密看是哪个文件夹或文件正在被占用中。找到不能加密的文件（夹）后，显示系统隐藏的文件，看是否是隐藏的数据被占用了哦。
4、也可以对文件夹进行重命名然后再加密试一下。如果重命名失败，就说明文件或者文件夹中的文件被系统某些正在运行的进程占用，需要找个这个运行的程序结束进程，再次加密即可。
