12306手机app登陆不了怎么办

1、打开手机，解锁进入桌面，点击【铁路12306】这个app。

2、进入软件后，点击下边的【忘记密码】。

3、跳转到找回密码界面，点击【手机找回】。

4、输入手机号及其他信息，然后点击【获取验证码】，填写后点击【提交】。（出于隐私保护用88888代替，填写时填写正确的哦）

5、密码重置完成后，在登录界面重新输入手机号和密码，点击【登录】。

6、登录成功后即可进入【我的12306】。