淘宝不发货怎么办

 时间:2024-10-11 20:13:10

1、买家还没进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”。

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2、若买卖双方协商需关闭交易,卖家在交易状态下可操作关闭,买家也可自行关闭交易。

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3、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”,买家可以及时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。

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4、交易状态为“交易关闭”的0~15天内,若卖逛罹为垴家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。

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