12306客服电话怎么转人工服务

1、首先打开电脑百度12306，搜索会直接出现订票电话和客户电话（如下图）

2、局管内广东省、湖南省、海南省可以直接拨打，局管外省市需加拨区号，可以百度直接搜索地区区号

3、接下来拿出手机直接拨打12306（记得加区号）

4、最后就是转接了，首先按照语音提示按1号键，然后再按0就可以转接到人工了