1、首先要进入淘宝，我的订单，进入订单详情页面。
2、在这个页面中产品的位置有一个退换按钮。
3、进入选择服务类型页面，在这个页面中有三个选项，我们需要报销运费险，需要有退货操作才会报销。
4、所以选择退货退款，进入申请退款页面后，填写退货理由，等待商家同意即可。
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2、在这个页面中产品的位置有一个退换按钮。
3、进入选择服务类型页面，在这个页面中有三个选项，我们需要报销运费险，需要有退货操作才会报销。
4、所以选择退货退款，进入申请退款页面后，填写退货理由，等待商家同意即可。
