1、进入SPSS界面后，载入需要进行信度分析的数据
2、点击菜单栏的“分析”，进入“可靠性分析”
3、点选左侧的各项指标，点击添加到右侧的“项”中
4、点击“统计“，进入”统计“设置界面
5、依次勾选”项“，”相关性“，”平均值“，完成后点击继续
6、在“模型”的下拉选框中选择“Alpha”，设置完成后“确定”会出现信度分析后的结果对话框
7、从“Case Processing Summary”的表格可以看到总共906个个案参与了信度分析，并且没有缺失值
8、从“Realiability Statistics”的计量结果中更可以得到Crobach's Alpha值为0.898，而基于标准化项的Cronbach'稆糨孝汶;s Alpha值为0.894，这两个系数都在90%，故分析的数据具有很高的内在一致性，可靠性较强
