1、首先在百度的输入框中输入12306，在搜索的结果中进行点击进入到群12306的官网当中，如果知道12306的官网可以直接在地址栏中直接输入。
2、进入到了12306的官网中进行左侧的列表中进行点击“新版售票”点击进入。
3、进入到新版的页面中之后，进行点击顶部位置中的“登录”的按钮选项，然后进行输入官网中账号和密码。
4、登录成功的账号之后，进行点击我的12306的选项，就会弹出了一个下拉的菜单中，进行选择一个“未完成订单”的选项。
5、然后就会进入到了我的12306的列表框中，进行点击我的火车票中的未完成订单。
6、这样就进入到了未完成订单中列表中，可以查看到列表中都是未完成的订单。
