1、点击我的
进入铁路12306app，选择页面底端【我的】选项，在该页面点击页面上方自己的名字进入下一步操作。
2、点击常用联系人
进入个人界面，点击下图所示的【常用联系人】选项进入下一步操作
3、点击添加
进入【常用联系人】界面，点击页面右上角的【添加】，为小朋友填写联系人信息，证件类型、证件号码和手机号码填写父母的即可，其中旅客类型选择“儿童”。
4、点击购票
在铁路12306app中，选择自己想要乘坐的车次，添加乘车人之后，就可以点击购票，其中旅客类型选择“儿童”。窗口购票时就只需要在火车站的售票窗口对售票员说明情况，测量身高之后付款就可以了。
