网易云一起听歌出现异常怎么办

1、打开侧边栏

打开网易云首页，点击左上角【菜单】按钮。

2、打开设置

点击【设置】。

3、打开缓存设置

点击【缓存设置】。

4、清除缓存

点击【清除音乐缓存】。

5、确定清楚

在弹出的窗口中点击【清除】。

1、打开消息和隐私设置

进入设置界面，点击【消息和隐私设置】。

2、打开个性化服务

打开【个性化服务】右侧开关即可。