原因是：当换新手机后手机里没有存储你的相关密码信息，也就是没有身份信息档案。微信各类支付没有登录过手机里也没有存储相关登录信息。登录时密码信息和登录信息是需要做匹配的，只有匹配合适了才会登录。
实际上是把输密码的工作变到手机后台去实现了。换了手机之后是无法通过新手机用指纹登录的、但是当第一次你建立相关信息之后，后期使用就没有问题了。换了新手机以后需要把新手机设置新的指纹，然后在微信里关闭指纹解锁，一次支付以后会提示开启指纹解锁按提示在打开就好了。
扩展资料：
手机微信重新设置指纹方法如下：
准备材料：智能手机、微信APP
1、登录微信APP，
2、进入我-支付；
3、在支付页面，点击右上方【...】三个横点；
4、在支付管理界面，点击指纹支付；
5、关闭指纹支付；
6、重新开通指纹支付，验证指纹即可。
