1、永远不要争论。争论只会加大矛盾，让人家加深对你的不好的印象。
2、不要相信你的直觉。
3、当有人给你提不同意见请感谢。
4、学会倾听。让你的反对者把话说完，不要抵制、自卫或是争论。
5、寻找共同之处。听完对方意见后先别急着反对，找出你们的共同点。
6、待人以诚。坦诚自己的错误并主动道歉，有助于解除反对者的戒备与防卫。
7、认真考虑反对者的意见。要发自内心，因为每一句话说出来都是有原因的。
8、感谢反对者的关心。任何人只要愿意花时间来表达他的不同意见，就是一定和你关心同一件事情。
9、三思而后行。把问题考虑清楚，对与不对，立场和论点是否可立得住脚等到。
