手机QQ传过来的视频不能看的原因：手机系统中的播放器无法打开视频或视频文件已经损坏。
解决方法：查看视频文件格式，下载播放器进行安装打开这个视频或者让对方通过QQ重新发送一次。
查看视频格式步骤如下：
1、打开手机QQ，点击头像。如下图所示：
2、点击【我的文件】。如下图所示：
3、点击【本机文件】。如下图所示：
4、可看到文件格式，例如下图的【.mp4】。如下图所示：
5、在手机的应用商城上下载可以播放视频格式的软件（如暴风影音手机版）。如下图所示：
6、再回到手机QQ，打开视频即可观看。如下图所示：
