1、官网上给出了一条限制，只有在2月14号，也就是情人节那天购买这两款皮肤的，才可以使用退款通道。
1、进入游戏，点击右上角设置选项进入设置界面。
2、在设置界面内找到联系客服，点击。
3、可以看到关于“情人节大话西游”退款的消息。
4、点击，可以看到具体的退款方案和流程。
1、在客服界面再次点击联系客服。
2、在提示下关注相应的微信公众号，点击公众号下方的按钮。
3、点击左下角提交问题。
4、选择产品自然是王者荣耀，还有要解决的退款问题。
5、有两种退款方式，一种是直接退现金，一种是退购买皮肤的点券，选择好然后填相应的信息点提交等待审核即可。
