华为nce-al00忘记密码怎么办

1、若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。

2、进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。

3、将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。

4、在关机状态下，插入 microSD 卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

5、手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。若无法升级，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。