怎么投诉京东人工客服没有解决问题

1、打开手机京东

点击右上角【消息】图标。

2、点击【客服助手】

在弹出的消息页面中，找到【客服助手】。

3、打开客服服务详情

弹出咨询单，点击客服服务详情，点击【未解决】就会弹出用户反馈界面，按指引提交问题描述，将会有专员联系解决该问题。