1、调出"文件夹选项"管理器
打开"我的电脑",如图打开"文件夹选项"管理器.

2、显示隐藏文件
切换到"查看"选项卡,下拉滚动条,选中"显示隐藏的文件,文件夹和驱动器"选项.

3、打开临时文件区
按照这个路径打开:
"C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates"
(如同所示)

4、删除临时文件
删除当前文件夹下所有带有normal名字的文件,但文件夹不要删除.
再重新打开你的word是不是成功了?
