1、 在天猫上购物的时候在付款以后再确定下自己购买的东西有没有问题，如果出现问题一定要在发货之前通过申请退款的方法及时挽救失误哦。
2、当一个订单中有两个以上的商品的时候，申请退款是每件商品都要申请的哦，所以要有几个商品就要操作几次申请退款。
3、申请退款的填写的信息，申请退款有几个选项要选，按照要求选择信息，如果有备注信息的时候选择好备注信息，这样客服看到信息后更加快速的在后台操作哦。
4、申请退款后最长时间是48小时，如果商家在48小时之内没有退款的时候，系统实现自动退款，一般情况下，客服在收到申请退款的时候会及时的处理。
5、天猫中个有极速退款的绿色通道，这个是针对已经收到货物的情况下申请的退款，不同等级的会员享受的额度不一样哦。
6、所有的退款一定要通过淘宝的官方方式来进行，不要私下和商家联系，联系要通过阿里旺旺，留好沟通证据，最好不要私下把商品直接寄回商家。
