1、第一步、手机打开微信，正常备份到电脑。
2、第二步、卸载手机微信
3、第三步、最好下载你以前备份时的微信版本，如果想不起来就试试这个。
链接：https://pan.baidu.com/s/1fZ3K38tGhhVBBISDc9v_7A
提取码：1a80
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4、第四步、安装前面下载的微信，电脑也要重新授权登陆
5、第五步、在电脑上操作恢复聊天记录，选择以前备份的那个。正常恢复就行。
6、第六步、恢复第二个聊天记录，如果问题依旧，就先把微信升级到最新版，再点恢复就可以了。
大家还有什么疑难杂症需要解决的，可以随时联系我哦！小白的问题就不要来找我了
