人际交往的基本技巧

1、尖刻的批评和斥责是无济于事的。

2、改变自己比改变别人收益更大且风险更小。

3、如果你我想要激起仇恨，让人怀恨几十年，那麽只要说一些恶毒的话就可以了。

4、真诚的欣赏是与人打交道成功的原因之一。

5、世界上能够影响他人的唯一方法，就是谈论他们的需要，并告诉他们如何去获得它。例如，当你不希望你的孩子抽烟时，不要训斥他，也不要对他讲你想什么。你只需要让他知道，这不能让他得到他想要的礼物。

6、激发别人强烈的需求。