京东怎么联系客服

 时间:2024-10-13 18:46:51

京东手机APP目前的功能比较丰富,我们购物的时候经常会遇到芋黹抵榀各种问题需要咨询客服,这个时候如何找到客服就很重要了,实际上京东提供了多种通道来抵达客服的页面,现在就来教大家。

京东怎么联系客服

工具/原料

手机设备:iphone8

手机系统:IOS 12.4.1

京东APP:8.2.4

一、订单查找客服

1、打开京东APP,点击右下方我的。

京东怎么联系客服

2、点击中间区域的我的订单。

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3、查看需要查询的订单客服,点击进入即可。

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4、往下拉,点击联系客服。

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5、我们可以在输入框把自己的需求给说出来。

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二、工具与服务找客服

1、在工具与服务这里点击客户服务。

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2、点击下方在线客服,就可以到达客服页面。

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3、如果选择电话客服,那么需要按照订单来联系客服。

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三、总结

1、我的-我的订单-联系客服;2. 我的-工具与服务-客户服务-在线客服或电话客服。

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