智行客服如何转人工

1、首先打开并进入智行App。

2、进入首页后，点击并进入右下角的订单。

3、在我的订单页面，点击并进入自己需要咨询的一类（这边我以火车票为例）。

4、在火车票订单页面，点击进入其中一笔需要咨询的订单。

5、在订单详情页面，一直下滑到最低端，点击进入联系客服。

6、进入客服页面，输入并发送人工客服，机器自动回复的不用管。

7、再次输入并发送人工客服，然后系统会为你排队，待人工客服接入即可开始咨询问题。