淘宝超过承诺发货时间怎么办

1、打开我的淘宝页面，点击右上角的专属客服。

2、然后点击投诉卖家。

3、接着根据需要选择订单，点击申请投诉。

4、然后选择发货问题。

5、最后在弹出的页面中，点击未按约定时间发货即可。