1、首先下载一个中国移动APP，打开中国移动app点击我的，在我的页面，再点击右上角的电子客服标志。
2、然后进入电子客服聊天界面，以次点击系统类、忘记密码和修改密码。然后就会出现教你如何找回密码的方法。
3、先按照第一步方法重置密码，拨打10086按照语音操作，先按4号键，然后按2号键，输入自己的身份证号#结束。
4、然后中国移动就会发送一条已经重置密码的短信到自己的手机上。
5、把重置的密码进行修改成自己想要的密码，打开短信编辑形式为“6021*旧密码（重置的密码）*新密码”发送到10086。
6、发送成功以后，立马会收到服务密码已经修改成功。
7、总结：
1.先拨打10086进行重置密码。
2.重置密码以后进行修改成自己想要的密码。
3.打开短信编辑形式为“6021*旧密码（重置的密码）*新密码”发送到10086。
4.发送成功以后，立马会收到服务密码已经修改成功。
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