1、首先打开手机软件客服端,点击我的,找到客户服务,并且点击进入
{ 如图所示 }

2、点击客户服务后,找到plus专属客服(或者在线客服)点击进入
{ 如图所示 }

3、点击专属客服后,添加一位专属客户经理
{ 如图所示 }

4、添加专属客户经理后,点击在线咨询
{ 如图所示 }

5、点击在线咨询后,面页跳转,再次点击在线咨询
{ 如图所示 }

6、再次点击在线咨询后,面页进行跳转,在输入框里,输入要咨询的问题即可
{ 如图所示 }

1、找到自己要看的物品,点击进入,下方则会出现,联系客服字样

2、点击联系客服后,面页跳转,在输入框中输入要咨询的问题即可
