京东商家怎么查看客户对产品的评价

1、我们双击京麦，输入用户名和密码，点击登录

2、来到首页，我们再点击商品管理--商品评价管理

3、来到下一个页面，我们首先看到的是差评管理，如下图所示

4、如果我们想要查看全部或者其他评价，直接在评分等级的下拉框中选择，在选择查询即可看到

5、如果我们需要回复该条评论，直接找到该条评论，点击回复

6、然后在右侧出现的回复框中输入文字，再点击回复即可

7、如果我们对客户的恶意评价不满，可以进行投诉，直接找到该条评论，点击申述，在提交材料即可