1、在电视安装设置一切准备好的前提下，打开电视，界面如下：
2、点击“在线服务”，进入远程协助功能服务，就可连接长虹的维护人员；
3、点击远程连接提示用户必须先注册长虹会员中心：
4、点击确定或右上角的登录或注册后，进入长虹会员中心登录界面，并注册登录：
5、登录完成后，右上角显示登录成功后的用户图标：
6、再次按OK键点远程连接，进入免责声明：
7、点同意并继续后，开始连接远程客服：
8、连接成功后，按照界面提示，拨打服务电话。用户将电话号码、机器型号、用户MAC、软件版本、可升级版本、用户网络环境、用户所在地等实时回传给客服。界面如下：
9、长虹的维护人员通过用户提供的PIN码（界面上的９位数），就对用户的电视机进行远程控制，进行相应的维护工作。
