移动宽带退订怎么办理

 时间:2024-10-11 21:10:56

1、首先我们需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的,可以下载安装,在移动客户端上可以很方便进行业务办理,话费流量查询,等相关也,如下图所示。

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2、点击移动客户端APP之后,就进入了移动客户端主页面,我们可以看到流量话费查询,充值缴费等,我们点击已开业务即可,如下图所示。

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3、点击已开业务之后,我们就可以看到已经办理的基本业务,我们点击旁边的的增值梦网业务即可,如下图所示。

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4、点击进入移动增值梦网业务栏之后,我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务,如果想要取消办理的话,点击旁边的退订即可,如下图所示。

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5、点击退订,如果宽带没有绑定其他业务,就可以随时退订,如果已经绑定了卡或者消费套餐,那就不可以在这里退订,系统会提示你,需要到移动营业厅办理,如下图所示

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6、出现上一页面之后,我们先不要退订办理业务。回到拨号页面,拨打10086,转接人工服务,问清楚是否参加有什么活动,导致不能退订。

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7、如果电话人工服务还不能进行宽带退订,那么你可以到最近移动营业厅柜台办理,详细咨询办理流程。

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8、好了,今天的移动宽带退订怎么办理教程。就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。

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