支付宝收不了钱怎么办存在异常

 时间:2024-10-14 15:26:43

1、当我们的支付宝账户出现了异常的时候呢,首先要进行实名的认证,输入真实的姓名,证件号以及银行卡号。

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2、还有用户确认支付宝的我账户是不是绑定了我们的手机,没有绑定手机的话,请进行手机绑定。绑定后,再进行重新付款,按照提示去进行操作。

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3、建议用自己的数据网络或者安全的无线网进行付款,如果用陌生的地方网络,建议回家之后再进行付款。

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4、遇到支付宝账户异常是,我们也可以直接去联系人工客服,根据人工客服的正确指导去进行操作。

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