1、谦虚。谦虚谨慎者往往能顾全大局，尊重他人，团结协作，严以律己。在胜利、顺境、成绩面前，谦虚犹如一个冷静的使者，教人自省自问，与心灵对话。
2、包容。举一例子，林肯总统对政敌素以包容著称，后来终于引一议员不满，议员说：“你不应该试图和那些人交朋友，而应该消灭他们。”林肯微笑着回答：“当他们变成我的朋友，难道我不正是在消灭我的敌人吗？”这句话一语中的，你能体会到包容的境界吗？
3、聆听。多听有助于信息的搜集、人事的观察，还可以避免因多说话而造成的差错，是现代人重要的修养之一。学会聆听是处世的一个重要法宝，认真地聆听别人，直到他们把话说完。坚持下去，你就会有意外的收获。
