1、首先，进入手机桌面的“支付宝”软件→“我的”页面。
2、向下滑动界面，找到并进入“我的客服”。
3、选择跳转“在线服务”功能。
4、点击下方搜索框，输入“账户受限”。
5、弹出的相关问题中选择“账户没办法收款”。
6、然后将按照提示将身份信息完善就可以了。
1、首先，进入手机桌面的“支付宝”软件→“我的”页面。
向下滑动界面，找到并进入“我的客服”。
选择跳转“在线服务”功能。
点击下方搜索框，输入“账户受限”。
弹出的相关问题中选择“账户没办法收款”。
然后将按照提示将身份信息完善就可以了。
