1、一般这种情况出现在使用邮件过程中，比如打开一个邮件，特别容易出现卡死的假死状态
2、如果等几分钟还是这种状态，可以进入到windows的任务栏中杀掉outlook进程退出，然后在开始窗口输入outlook/safe
3、这时outlook会进入到安全模式中，会少加载很多功能，基本100%可进入，进入后邮件数据没问题后再关闭。
4、如果安全模式无法进入，很可能邮件的数据文件被破坏，可使用官方工具先进行修复，这种软件一般随office安装
5、再次启动outlook图标进入正常状态，确认问题是否修复，如果是会出现假死状态，那就是outlook里邮件文件和数量的问题了。可在邮箱上点击右键，再选择数据文件属性
6、控制一下outlook的数据文件大小，最好不要超过2G,删除无用邮件后选择高级--压缩来缩小邮件文件，或用归档功能把邮箱文件拆成多个文件。
