1、当出现图片的提示错误，说明ost文件坏了，虽然有个scanpst文件可以尝试修复，但如果你ost文件有好几个G，那修复起来是个浪费时间的事情。而且不知道是否可以成功。而微软的365邮箱是存在云上的，联网后自动下载。少了很多麻烦。
2、首先，点开始按钮，找到控制面板，选择以小图标排列，然后找到Mail这个控件，弹出图片中的界面。点击“显示配置文件”
3、在弹出的这个窗口中，可以看到原来配置的文件，一般显示是"OUTLOOK",现在我们点击下面的删除按钮，删除掉旧的配置文件，再点击添加按钮，在窗口中输入我们自定义的配置文件名称，这个名称你想怎么设置都可以，无所谓。系统会再次弹出类似我们第一次配置邮箱的界面，输入我们的账号密码，连接配置。正常后退出。这时候就可以正常打开outlook了。
