货退了运费险没退怎么办

1、点击我的淘宝首先我们登录进入淘宝，点击底部下方我的淘宝。

2、点击全部然后点击一下页面上的全部。

3、打开商品在里面找到自己的商品并点击打开。

4、点击运费险页面下拉，找到运费险这个服务，我们点击进入。

5、点击在线客服页面会显示自己运费险理赔信息，如果还有不清楚的可以点击下方在线客服具体咨询。