1、设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，您可以通过以下方式来解决，具体如下：方法一、通过手机找回的方式。方法二、强制恢复出厂设置。方法三、通过升级手机的方式。
2、设置图案解锁时，屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
3、如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，您可以通过以下方式来解决，具体如下：方法一、通过手机找回的方式1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2）在电脑上输入登录云服务。3）输入用户名和密码进入云服务首页。4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
4、5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击【锁定设备】7）这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
5、8）以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。9）锁定开始后页面上会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
