1、机动车发生车辆损失时，因为一些原因没有办法保留现场或者没有等到交警到现场查看也没有保险公司的定损人员查勘现场，这种情况下，48小时内向保险公司报案定损，会给予80％的损失理赔。
2、机动车保险事故发生之后，被保险人应该尽力采取必要合理的措施，防止或减少损失，只要采取了合理的方式，无现场的车损是属于正常的实际损失，保险公司应该给予保险理赔。
3、发生事故后立即通知保险人，以便能够书面说明事故发生的原因，经过和损失情况。
4、不要拒绝或者妨碍保险人进行进行事故调查，因为拒绝或者妨碍导致无法确定事故原因或核实损失情况的，保险人对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任。
