1、我们如果是邮寄方，在邮寄完后。会收到一张这们的交寄单。在圈中的字母数字就是我们的单号，这样要注意的是一般邮政的交寄单回执是打印的，在裁剪是可会出现单号不全的情况，在收到时要注意，如缺失部分太多要当场询问，邮政人员（如不是交寄方，则向交寄方问清邮寄单号，单号一般为ＰＱ或ＫＱ开头和１１位数字够成）
2、在有了单号后我们进行下一步，在浏览器地址栏中输入“http://11185.cn/”
3、在进入网站后出现这样的页面。
4、我们在页面中找到“邮件查询”和下面的单号输入框。
5、在输入框中输入我们要查询的单号。
6、最后输入验正码，点击查询（如验证码看不清可点击验证码图片更换验证码）
7、这样我们是得到了我们想要的包裹信息。
