出现此问题的原因为：设置出现问题导致的。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、首先，打开Excel软件，然后单击左上角的“文件”按钮，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，在开始菜单的左下角有一个“选项”，单击“选项”，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，切换到信任中心，在信任中心中找到[信任中心设置]选项并点击将其打开，如下图所示，然后进入下一步。
4、最后，完成上述步骤后，找到底部的个人信息选项，将在此处看到一个文件检测器，下面有一个选项“文件属性和个人信息”，取消勾选这一项，然后单击“保存”就好了，如下图所示。这样，问题就解决了。
