申通快递丢件了一直不处理怎么办

1、可以联系商家，和商家协议同时向申通快递总公司投诉，一般都会尽快给你处理的

2、可以直接拨打邮政局投诉电话12305，邮政局管理全部的快递公司，申通快递不处理的话会被罚款的，所以拨打邮政局投诉电话的话，两三个工作日申通快递就会自动找投诉者协商的，最快的一个工作日就会处理好。