1、打开百度平台并把鼠标移至右上角的按钮上，在出现的下拉列表中点击“知道”按钮进入知道窗口内。
2、进入知道窗口后，在右上角找到并点击“私信”按钮，进入私信窗口内设置屏蔽或是接收操作。
3、进入私人窗口，在左下角有一个按钮，点击“设置”按钮进入设置窗口内进行设置消息。
4、点击后打开如下窗口，在此窗口上方有两个选项卡：屏蔽设置、隐私设置，默认是屏蔽设置选项卡，在下方进行输入帐号并点击窗口中的“屏蔽”按钮进行屏蔽操作。
5、如下点击的是“隐私设置”选项卡，打开如下窗口。在此窗口中下方有一个“不接收任何人的私信”单选项，点击完成后再点击下方的“保存”按钮。
