1、第一步：登陆“千牛”卖家版，点击“卖家中心”；
2、第二步：在页面的最左侧找到“宝贝管理”，点击其子项目“体检中心” ；
3、第三步：如有需要自检的订单，图标右上角会有数字标注，点击“订单体检”后需要清洗的订单就会展示出来；
1、1） 咨询的入口在哪？ 首先在订单体检页面找到淘宝机器人，如果机器人不能解决您的问题，可以点击页面右上方的“人工云客服”，就可以直接链接到人工客服在线解答。（如下图），但是大家不要对云客服抱太大希望，他们的专业程度实在不敢恭维哦！
2、2）、清洗后有什么样的影响？ 清洗后的订单不会计入到虚假交易订单中，避免因虚假交易而带来的进一步处罚。
3、3）、不清洗会有什么影响？ 若是被淘宝盯上了刷信誉虚拟交易嫌疑，后期淘宝网会进行二次巡查，如果在检查中发现店铺虚假交易违规达到处罚情节，淘宝网将会根据虚假交易新规规则进行处罚。
4、4）、淘宝清洗的时间是什么时候？ 从订单展示在体检中心算起，需要在24小时内操作完自检。要是超过期限还没有自检的，你想操作清洗也不能了。
5、5）、清洗的内容有哪些？ 清洗的内容包括：删除评价、评论、销量、店铺动态评分。
1、方法/步骤 第一步：在体检中心里点击“急需处理的警告”；
2、第二步：找到虚假交易订单，点击“查看原因”，就会看到淘宝处罚你的详情原因，若对这些处罚有什么疑问或者异议的，可以在线咨询淘宝客服。
1、1）申诉入口的开放时间及路径？正常来说，申诉入口的开放是没有固定时间的，这要根据每个商家的违规情节来看，您可以每天点击体检中心申诉页面查看。
2、2）申诉路口和操作步骤？ 若卖家要进行申诉，点击卖家中心—体检中心，找到急需处理的虚假交易（如下图显示），点开查看详情，再点击“我要申诉”就可以提交申诉了！
