1、车主到达接乘客的地点后，首先要找到安全地点将车挺稳，然后滑动软件里的已到达接乘客点的按钮，再打开双闪等候乘客。
2、五分钟后，如果乘客还没有上车，界面上方会显示：乘客已迟到，请联系乘客确认上车时间。这时，点击界面右上角的行程详情。
3、在行车详情页面，点击电话图标，给乘客打电话确认上车时间。
4、如果打过两次电话，还是联系不上乘客的话，点击页面中的联系不上他。
5、此时进入的这个页面里，有个平台核实的功能。当然，平台建议电话2次联系不上乘客才可以使用此功能。点击开始核实。
6、之后，平台开始核实情况。5分钟内，会将核实结果发送给滴滴车主。
7、如果5分钟内平台也联系不上乘客，那么客服会将此订单关闭，不会扣除滴滴车主的服务分。
