1、第一步：当打开IE浏览器，输入ftp服务器地址。
2、第二步：当输入ftp地址后，我们发现所有的文件和文件夹名称都是乱码。
3、第三步：在网页的空白处鼠标右键,找到“编码”。
4、第四步：在“编码”选项中选择“其他”。
5、第五步：在“其他”选项中选择“中文简体GB2312”,选项。
6、第六步：点选择”GB2312中文简体“选项后就会正常显示文件和文件夹的名称了。
7、总结：1、在浏览器中文件名称出现乱码一般是由于浏览器编码问题造成的2、在网页空白处鼠标右键选择编码——其他3、在其他选项力找到”G2312中文简体“4、如果默认就是”GB2312中文简体“还是乱码，就选择”UTF8即可“
