1、如果在购物中出现了一些商品问题，但是商家并不支持退货，这个时候就应该找商家协商沟通，看看能否允许退货。
2、如果在购物的时候，避免因为商家不退货而造成的风险，这个时候遇到这样的店铺就不要选择了。
3、买家在签收商品之日起七天内（按照物浯裁佻辞流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。买家在收到货品后因不满意货品退换货；
4、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题；
5、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
6、非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费。
