1、打开APP,在底部导航中点击【个人中心】,如果还没登录就登录一下。

2、在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单。

3、打到订单后点击进入,订单详情。

4、在订单详情中有个【申请退款】按钮,点击申请退款。

5、根据要求填写相关资料提交申请即可,等待商家处理。

1、未发货订单可以在个人中心中的【官方服务】找人工处理。

2、输入【人工服务】,有可能要排队。

3、排上队后就跟客服说明情况,这样服务就会帮你直接申请退款了。
时间:2026-02-14 09:29:26
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