手机设置问题导致无法使用4G网络

1、家人反应新买的某品牌智能机无法上4G网络，首先将SIM卡互换，发现他的sim卡装到我的电信手机上可以正常使用4G网，我的sim卡装到他的手机上，无法使用4G，排除4Gsim卡的问题；

2、现场我的手机电信4G信号正常，能正常上网，排除4G网络问题；

3、找到设置里面，发现只有开关数据流量的设置，无开关4G网络的设置，进入设置，在首选网络中，发现有如下选项：优先接入4G/3G/2G，优先接入3G/2G。发现手机选用的是3G/2G，改为优先接入4G/3G/2G，手机能正常使用4G网络。