1、登陆后台，在【设置】-【客服管理】页面，点击【添加工号】按钮，可添加数量没有限制。
2、添加工号后，在工号列表中选择对应的工号，点击【开通】按钮，开通该工号的在线接待服务功能。您可以在任何需要的时间添加并开通新的工号，所有工号统一到期时间。
3、若您的企业客服人员较多，并有多个需要接待访客的终端。那么您需要创建客服分组来进行管理。并且您可以为不同的客服分组分配不同的终端，以达到分流的目的。
4、角色列表-员工权限设置您可以通过创建不同的角色来细化企业的工作，支持为角色配置任意功能模块及数据查看范围。
