1、灵活判断顾客需求
销售产品时，美甲师要懂得灵活变通，如果只是采用统一的模式销售产品，不懂得根据顾客的需求针对性销售，只会导致顾客感觉到有强制销售的不舒服的感觉。这说明，美甲师在顾客分析上做得混乱且不到位，没有预先的销售方案制定，销售随意性太强。
2、口才应用要恰当
口才好本来是美甲师的优点，但是过度即可伤客，原因在于口才太好，对顾客进行的产品描述太完美，造成顾客对产品的期望值太高。而恰恰某些产品并非有顾客想象的效果那么好，结果描述得越完美，顾客对产品期望越高，后期失望就越大。
3、不能欺骗顾客
永远不要欺骗你的顾客，如明明美甲师还是个新手，偏偏说欺骗顾客说其是高级美甲师，结果顾客要她做一个甲油胶，做出来的效果几乎的不能看的，谎话自然不攻自破，顾客还会留下来才怪，这种欺骗顾客的行为绝不可取。
4、玩笑要恰当
一些美甲师由于缺乏社会经验，认为与顾客感情、关系近了就什么话都可以说，结果却给顾客留下有点低级趣味的印象，最后导致自己与顾客之间的距离越来越生远。
5、不能随意性服务
随意性服务很容易理解，即美甲师很容易因为自身的感情、心态、焦躁做出伤害顾客的事情，对服务质量不重视，最终引来顾客的投诉。
