1、视频格式不支持
可能是智能电视支持的视频格式种类有限，视频文件格式不符，需要通过转换格式，然后再播放，网上有很多视频转换的软件，教程也都比较简单，可以去看一下；
2、视频损坏或未完整下载
在拷贝的过程中，可能会出现系统错误，导致视频文件有数据丢失，建议重新下载视频；
3、U盘格式错误
目前的移动存储器，包括U盘、移动硬盘等，都是采用的FAT32文件系统。而在FAT32文件系统下，是不能存储超过4G的文件的，可以通过格式化U盘选择转换为NTFS格式，这样问题就可以得到解决了；
4、检查操召痕作步骤是否正确
将电影/电视剧拷贝到U盘里面；
5、找到电视的USB接口，将U盘插入；
6、找到电脑遥控板上的信号源，点击进入；
7、进季吐入信号源中的多媒体；
8、找到U盘的文件夹，点击进入；
9、在U盘文件夹中选择想要看的电影点击进入，就可以在电视上用U盘看电影，用户可用遥争态久控板控制快进，后退，暂停，播放，音量调节。
