顾客总是不买单,导购该怎么办

 时间:2024-10-11 23:31:41

1、从客户需求角度着手在顾客一进店的时候,就开始和顾客不停地沟通,根据顾客的需求,找机会给顾客引导他需要的商品,这样就能够大大提高成交率。

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2、从商品价格着手如果一个顾客刚开始对于商品还是比较满意,但是最终还是不愿意下单,这个时候你就可从商品价格着手,推荐同类型的但价格稍低的商品,这样也能够促成成交。

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3、从商品价值着手如果一个顾客对于商品的价格等方面比较满意,这个时候就可以从商品价值着手,通过不断结合需求来强调价值,也就能够刺激顾客的购买欲望。

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4、从商品解说内容着手在顾客选择商品的时候,导购员也可以通过从商品解说方面下手,通过创新的解说方式,并能够随着顾客的情绪而改变,都能够提高顾客对商品的印象。

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5、从老客户关系维护下手有很多导购,总是在乎眼前的利益,因此,忽略了对老客户的维护,其实有时候关系到位,一旦老客户有需求必然也会第一时间与你成交。

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6、实体店的销售,相对于线上其实还是占据一定的优势,毕竟都是能看得到、摸得到的商品,只要导购员从顾客挑选的过程中,做好相关的引导,也就能够很容易达成成交。

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