1、第一步，我们点击打开最新版的【京东app】，详细如下图
2、第二步，进入京东app首页以后，我们点击底部导航按钮【我的】，如果没有登录请先进行登录操作，详细如下图
3、第三步，进入我的界面以后，我们点击按钮【退换/售后】，详细如下图
4、第四步，进入退换/售后界面以后，我们选择找到你要申请售后的商品，然后点击按钮【申请售后】，详细如下图
5、第五步，然后我们选择售后类型，有维修，退货，换货，我们根据自己的需求进行操作，例如，我点击【维修按钮】，详细如下图
6、第六步，我们选择一个申请的原因，我们选择【商品故障】（根据自己需求操作），详细如下图
7、第七步，在维修界面，我们填写申请原因，问题描述，收货地址等原因，最后我们点击按钮【提交】按钮，就申请成功了，大家快去试一试，详细如下图
